A Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI), diretamente subordinada à Reitoria da Unilab, tem suas atribuições estabelecidas, conforme segue:

• Instalação, suporte e configuração de computadores/notebooks tombados com o patrimônio da Instituição;


• Instalação e configuração de impressoras, scanners ou multifuncionais utilizadas na Instituição;


• Desenvolvimento de aplicações Web;


• Suporte e Configuração de Internet sem fio;


• Suporte a Sistemas Web, tais como:
• Pergamum;
• Sistemas SIG (SIPAC, SIGAA e SIGRH);
• Portal de Acesso a Informação;
• Portais Web da Instituição

• Instalação de Programas essenciais em equipamentos tombados:
• Microsoft Office (Word, Excel, Power Point e Outlook);
• Navegadores Web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera);
• Leitores de PDF (Adobe Reader, Foxit Reader)
• Utilitários de Compressão (WinRAR, 7-Zip)
• Armazenamento em Nuvem (Dropbox, ownCloud), entre outros

São responsabilidades do Usuário:

• Configuração, manutenção e instalação de programas em equipamentos pessoais.
• Suporte ao uso das ferramentas do Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), LibreOffice, entre outras.
• Cópia de segurança (Backup) dos seus dados.

São de responsabilidade das Unidades (Administrativas e Acadêmicas):

• Instalação em equipamentos elétricos de qualquer tipo (nobreaks, estabilizadores).
• Movimentação de equipamentos de uma sala para outra.
• Suporte a sistemas que não foram implantados pela DTI da Unilab
• Verificação de microcomputadores com softwares não licenciados.

Outras responsabilidades externas à DTI:

• Manutenção de impressoras:
  • Responsável: Coordenação de Serviços Operacionais


• Lançamento de fibras ópticas ou passagem de cabeamentos:
  • Responsável: Empresa Terceirizada