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Procedimento para ampliação e adequação da infraestrutura de rede de computadores da UNILAB.

Em função das frequentes solicitações para adaptação da infraestrutura da rede de dados da Unilab, bem como a criação de novos pontos de rede e telefonia, a Divisão de Infraestrutura, Segurança da Informação e Redes (DISIR), divulga para a comunidade acadêmica como proceder para solicitar tais adaptações. Esse procedimento visa melhor atender essas necessidades bem como um maior aproveitamento dos recursos de rede.

A adaptação de rede é caracterizada pela necessidade de alteração da infraestrutura de rede de dados do ambiente, abrangendo a instalação, ampliação e modificação do cabeamento de dados para internet e telefonia IP. Todo o procedimento é composto por 5 (cinco) etapas sequenciais, conforme ilustrado na figura abaixo:

Confira cada etapa:

1 – Solicitação de layout: Diante da necessidade de adaptação de rede, o solicitante deverá solicitar à CIED a criação do layout definitivo da sala. O layout representa a disposição dos equipamentos para que posteriormente possa ser estudado/implantado o projeto de rede adequado ao ambiente.

Ação: Solicitação de adequação do layout do ambiente para a CIED.
Responsável: Solicitante.
Resultado: Recebimento, pelo solicitante, do layout feito pela CIED.

2 – Solicitação de adaptação: Nessa etapa, já com layout em mãos, o solicitante deverá enviar memorando a DISIR, informando a necessidade de adaptação. O layout deve ser anexado ao memorando.

Ação: Envio para DISIR, por memorando, da solicitação de adequação do ambiente incluindo o layout feito pela CIED.
Responsável: Solicitante.
Resultado: Recebimento pela DISIR da solicitação de adaptação de rede para o novo layout, dando início ao estudo e elaboração do projeto. O prazo estimado para entrega do ambiente adaptado será de, pelo menos, 15 dias úteis a partir da data do recebimento desta solicitação.

3 – Estudo/Projeto: A DISIR, de posse do Layout definitivo, executará um projeto de adaptação de rede conforme Norma para Cabeamento Estruturado aprovado pelo Comitê Gestor da Tecnologia da Informação (CGTI) no prazo de 03 (três) dias úteis, que poderá prever a utilização ou não de cabos, conectores, equipamentos distribuidores de dados, materiais e serviços de manutenção. A DISIR poderá solicitar uma visita ao local da adequação.

Ação: Criação do Projeto de Rede.
Responsável: DISIR.
Resultado: Solicitação de execução do projeto à Sessão de Manutenção(SAM).

4 – Execução: Utilização de serviço e material necessário para a execução de projeto solicitado. O nível de prioridade e prazo da demanda deverá ser consultada diretamente com a SAM (manutenção@unilab.edu.br) com prazo estimado de execução do serviço em 09 (nove) dias úteis.

Ação: Execução do Projeto de Rede pela SAM.
Responsável: SAM.
Resultado: Após a execução do projeto, liberação do ambiente para a DISIR instalar e habilitar os equipamento e pontos de rede.

5 – Conclusão da adequação: Instalação de equipamentos distribuidores de rede, habilitação operacional dos pontos de rede apontados no Layout definitivo e realização de testes para aprovação da adequação realizada, com prazo estimado em 3 (três) dias úteis e podendo ser executado concomitantemente à Execução da adequação. Se o ambiente estiver sendo utilizado, poderá haver acréscimo do prazo estimado.

Ação: Homologar o serviço executado pela SAM e instalar e configurar os equipamentos.
Responsável: DISIR.
Resultado: Liberação da adequação da rede e solicitação de aprovação por parte do solicitante.

6 – Liberação: Aprovação do serviço pelo solicitante.

Ação: Apresentação do serviço executado pela DISIR para o solicitante.
Responsável: DISIR e Solicitante.
Resultado: Aprovação por parte do solicitante e encerramento da solicitação.

Verifique agora o fluxo mais resumidamente:

fluxo-de-solicitação-v2

Confecção de Layout: cied@unilab.edu.br

Adequação Elétrica: Formulário de Solicitação de Serviço SAM (Fazer download do arquivo)

Solicitação de Computadores: Memorando para Almoxarifado


  Considerações finais :
● Existindo inconformidade com a Norma de Cabeamento Estruturado DISIR/DTI, será resolvido entre a DISIR e o Solicitante;
● Em caso de mudança de Layout Definitivo fornecido pela CIED, o processo deverá retornar ao Estudo/Projeto de Redes, acarretando prejuízos às etapas já realizadas.
Para mais informações, ligar para 3332‐6138 ou enviar e‐mail para o o endereço eletrônico disir@unilab.edu.br Clique aqui para baixar o conteúdo completo.

Cordialmente,

Divisão de Infraestrutura, Segurança da Informação e Redes – DISIR/DTI
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Divisão de Sistemas da Informação (DSI): +55 (85) 3332.6136
Divisão de Sistemas de Redes (DISIR): +55 (85) 3332.6138
Divisão de Suporte (DISUP): +55 (85) 3332.6136
Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI): +55 (85) 3332.6136
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